Quyền riêng tư

Sudes Craft cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập, mua sắm hoặc sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin được thu thập

Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.

Thông tin truy cập: Lịch sử duyệt web, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt.

Thông tin giao dịch: Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán, phản hồi và khiếu nại.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi.

Liên hệ, chăm sóc khách hàng và gửi thông tin khuyến mãi.

Nâng cao trải nghiệm mua sắm, tối ưu giao diện và chức năng website.

Đảm bảo an ninh, ngăn chặn gian lận hoặc hành vi lạm dụng.

3. Bảo mật thông tin

Sudes Craft cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin khách hàng, tuyệt đối không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

Trong trường hợp hợp tác với đối tác vận chuyển hoặc tài chính, thông tin chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

4. Quyền của khách hàng

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Từ chối nhận thông tin khuyến mãi qua email, SMS.

Gửi phản hồi, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân để được giải quyết minh bạch và nhanh chóng.

5. Cam kết

Sudes Craft luôn tuân thủ pháp luật về bảo mật thông tin và cam kết sử dụng dữ liệu khách hàng đúng mục đích. Chúng tôi coi sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất, và sẽ nỗ lực để bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất.

👉 Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại Sudes Craft, bạn đã đồng ý với chính sách quyền riêng tư này.